Aras Kargo Garanti Reddi Şikayetleri (2026)
Bu Sorun Nedir?
Aras Kargo'da yaşanan 'Garanti Reddi' sorunu, genellikle kargoların hasar görmesi veya kaybolması sonucu ortaya çıkıyor. Bu durum, müşterilerin beklentilerini karşılamadığından güven kaybına yol açabiliyor. Müşteriler, gönderdikleri veya aldıkları kargoların hasarlı olması veya hiç gelmemesi durumunda mağdur olabiliyorlar. Ayrıca, bu sorunlar müşterilerin zaman ve para kaybına yol açabiliyor.
Haklarını Nasıl Kullanırsın?
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) madde 4 uyarınca, tüketicinin talep ettiği hizmetin gereği gibi ifa edilmemesi durumda, hizmetin yeniden ifasını talep etmesi, ayıplı hizmetin bedelinin giảmesi veya bedel iadesi gibi hakları saklıdır. Buna göre, 'Garanti Reddi' sorunu yaşayan müşteriler, TKHK madde 4 hükümlerine dayanarak, Aras Kargo'dan sorunlarının giderilmesini talep edebilir.