Adidas Türkiye Yüksek Fatura Şikayetleri (2026)
0 kullanıcı bu sorunu yaşadı
Bu Sorun Nedir?
Yüksek fatura sorunu, tüketicilerin beklediğinden daha yüksek tutarlı faturalar ile karşılaşmasıdır. Bu sorun genellikle yanlış hesaplama, hatalı vergi uygulaması veya hizmet ücretlerinin yanlış hesaplanması sonucu oluşur. Müşteriler, beklenmedik yüksek faturalarla karşılaşarak finansal sıkıntı yaşayabilir ve güvenirlik konusunda endişe duyabilir.
Haklarını Nasıl Kullanırsın?
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) madde 4/1 ve 6/1 uyarınca tüketiciler, haksız veya yanlış hesaplanmış faturalara itiraz edebilir. Tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurarak sorunların çözülmesini talep edebilir. Ayrıca, TKHK madde 11 uyarınca tüketiciler, sözleşmelerin imzalanmasından önce yazılı olarak sözleşmenin içeriği hakkında bilgilendirilmelidir.