Adidas Türkiye Teslimat Hasarı Şikayetleri (2026)
0 kullanıcı bu sorunu yaşadı
Bu Sorun Nedir?
Adidas Türkiye'nin 'Teslimat Hasarı' sorunu, müşterilerin siparişlerini aldıklarında ürünlerin hasarlı veya bozuk olarak gelmesi sorunudur. Bu sorun, genellikle kargo sürecinde oluşur ve müşterileri etkileyerek memnuniyetsizlik yaratır. Müşteriler, bekledikleri ürünlerin hasarlı gelmesi durumunda,para iadesi veya değiştirme talebinde bulunabilirler. Ayrıca, teslimat hasarı sorunu, müşterilerin markaya olan güvenini de sarsabilir.
Haklarını Nasıl Kullanırsın?
Tüketici haklarına göre, Teslimat Hasarı sorunu için çözüm yolları TKHK madde 11 ve 13 uyarınca tüketiciye Para iadesi veya değiştirme hakkı tanınır. Müşteriler, 15 gün içinde iade veya değiştirme talep edebilirler. Ayrıca,TKHK madde 23 uyarınca tüketiciye ücretsiz onarım veya değiştirme hakkı tanınır.